困境中的人人网:未来何去何从

作者:王炜
日期:2014年12月30日

   陈一舟的SNS情节可以用两个时间点来衔接:2000年和2006年,前者是搜狐正式收购当时中国最大年轻人社区网站ChinaRen的年份,后者是陈一舟所属的千橡互动集团收购由如今美团网创始人王兴等人创办的校内网,可以说陈一舟实现了SNS领域的一进一出。

   无论是当时的ChinaRen还是如今的人人网都被寄予了很高的期望,尤其是后者更是被寄予了“中国版的Facebook”的厚望,但遗憾的是人人网并没有成为中国的Facebook,且正在离这个目标渐行渐远。人人究竟怎么了?!

糯米有点贵

   与糯米网响亮的名声相比,它的财务收益显得有些黯然失色。

2012年,人人公司投资的一个大项就是糯米网,据悉,此经营费用支出4220万美元,大约占全年经营费用总额2亿美元的20%。按照陈一舟的想法糯米网在2013年Q3或年底有望扭亏为盈,但现实和陈一舟开了一个并不好笑的玩笑。

相关数据显示:在整个2011年度,除去糯米网,人人的净利润为6560万美元,即使不计入从出售艺龙股票中获得了5090万美元一次性收益,人人依旧实现了1470万美元的净利润。但糯米网一项的亏损就达到了2430美元,使得人人的财报总体亏损。

   而在2012年第3季度,人人调整后净亏损1210万美元中,来自糯米网的亏损就有620万美元,占总亏损的51%。而在随后的第四季度糯米网净亏损为560万美元,此前的第一季度和第二季度亏损额分别为620万、720万美元。

   曾经几时,团购作为O2O典型的商业模式曾一度受到很多公司的追捧,一时间出现了“千团大战”的壮观局面,但好景不长,随着资本市场日渐趋于理性,团购市场开始出现大批量的“倒闭潮”。据统计,截至2012年12月底,已有1514家团购网站倒闭,国内团购网站锐减到2695家。与此同时,团购市场上马太效应不断凸显,市场上排名前十名的团购网站全年的交易总额,占到团购交易总额的92.8%。

   糯米网作为人人比重颇大的负资产项目,正在慢慢侵蚀着人人的利润版图。

市场竞争加剧

   就像周鸿祎所讲的那样:互联网企业最好不要追求百年老店,也没有基业长青。这个行业变革之迅猛,超出我们想象。互联网公司更像是到海上冲浪的玩家,来一个浪,你冲上去了,滑行一会儿。下一个浪来了,如果你幸运抓住了,你又能滑行一会儿。如果没抓住,就掉下去了。没有哪个互联网企业能够永立潮头。

   在人人网正式收购校内网没过多久,开心网的崛起让人人网陷入了一场无法回避的正面挑战。

   作为当时最热的社交网络之一,开心网的异军突起着实给人人造成了不小的冲击。在感受到来自人人网的威胁之后,千橡集团高价购买www.kaixin.com域名,并创办了同样名为“开心网”的高度雷同网站,网友戏称为“山寨开心网”。

   对于人人网的此举,开心网于2009年5月以“不正当竞争”起诉千橡开心网,要求对方停止使用开心网作为网站名称,并索赔1000万。案件最终以千橡网景公司构成不正当竞争,不得使用与“开心网”相同或近似的名称,并赔偿开心人公司经济损失四十万元而告终。

   除了开心网,微博、微信、豆瓣、知乎、QQ空间等一系列社交网络的迅速发展,也在不同程度上侵蚀着人人的SNS领土。

   纵览中国社交网络的布局,主要被三大类型的公司把持。首先是以新浪为主导的新浪微博。相关数据显示,新浪微博占据中国微博用户总量的57%,以及中国微博活动总量的87%,是中国访问量最大的网站之一。截至2012年12月底,新浪微博注册用户已超5亿,用户每日发博量超过1亿条,横跨两岸三地和新马地区。

   其次是以腾讯微主导的微信、微博、QQ空间、朋友网等社交产品。微信作为一款腾讯在移动互联网领域重磅推出的一款新产品,目前的注册用户量已超过5亿,与新浪微博不分伯仲。除了微信,由QQ衍生出来的QQ空间和朋友网也在不同程度上分流了人人的用户。

   最后一类是以豆瓣和知乎为代表的文艺范儿社交网站。与前两者相比,后者虽然没有依托于强大的平台做后盾,但是凭借自身优质的内容和精准的定位,让豆瓣和知乎这样的社区在竞争激烈的市场竞争中地位难以撼动。

   受微博、微信、豆瓣等同类社交媒体发展的影响,2012年人人公司全年广告业务呈现下滑趋势。尽管该公司的激活用户从前一年的1.47亿增至1.78亿,月独立登录用户也从3800万增至5600万,但2012年人人公司在线广告业务的收入却较2011年下降了9.7%,仅为5380万美元。

   对此,人人CFO黄辉表示,下滑主要因ARPU减少,广告主对中国宏观经济前景比较谨慎。但行业内人士认为,一方面,受微博冲击,人人用户停滞不前,流量持续下滑,广告主的数量和规模受到束缚;另一方面,人人只有社交网站之名,而无社交广告之实。上市后,其社交广告效果也受到广告主的质疑。

未来何去何从

   占领移动互联网时代的高地,是每个互联网公司的愿望,人人也不例外。

   陈一舟曾说过:“公司未来将更加注重移动业务的发展,把更多用户流量从PC引致移动终端。因此也会将业务中心向无线互联网转移,并且强化社交网络的核心竞争力,以扩大无线领域的业务范围。”

基于此此,2013年伊始,人人公司就抢先完成组织架构调整,成立独立的无线事业部,专注在移动互联网领域的新产品研发和运营。调整后的人人公司将包括人人网、无线、游戏、糯米网、56网五大独立事业部。

在公司组织架构调整之后没多久人人在短时期内连续发布了语音社交应用“啵啵”和图片社交应用“美美”,但遗憾的是尽管这两款产品被赋予了很强的社交属性,但均没有在市场上产生很大的反响。

东方不亮西方亮。在SNS领域进步缓慢的人人,却在游戏和移动应用领域高歌猛进。人人面临着抉择。

   上周,人人公司公布了2012年四季度及2012年度财务报告,报告显示公司净营业收入为4880万美元,较去年同期增长48.8%。其中,人人游戏收入更达到2590万美元,较去年同期增长116.5%。2012年全年在线游戏收入为9020万美元,较去年同期增长113.2%。

   这家以SNS为核心概念的公司,收入超过一半以上也来自于游戏。人人是否会变成第二个网易或是搜狐:与外表的门户(SNS)不符,实则是一个游戏公司。

   从业务架构上看,人人正在向“大而全”的发展路径迈进。人人旗下业务庞杂,视频、游戏和社交网络、招聘、婚恋网站、汽车等均有所涉猎,但各个业务本身互补效应不算强,而且从目前来看每一块都需要持续高投入,对研发及运营能力皆是很大的考验。”有业内分析人士认为,这导致人人网没有一项核心产品或服务,营收表现上各业务“东墙补西墙”。

   反思人人这几年来的发展,虽然做了很多的事情,但似乎总是缺乏一种深耕细作的精神,这也导致了有些时候虽然率先嗅到了市场的先机,却因泛泛而做最终为别人做了嫁衣。

   2012年3月,人人网发布了一款免费的时尚语音聊天软件“私信”,这款拥有出色的语音聊天功能,可搭配文字、图片、炫酷表情快速发送,还能发起群组多人聊天,让您更加方便的与朋友实时沟通。现在来看,“私信”,功能几乎是微信的克隆前身,但遗憾的是这款软件并没有在市场上产生巨大的反响,反而因取消了人人客户端的悄悄话功能,强制用户同时安装两个软件。在收获一片怨声后,私信于昨日宣布停止服务。

   还有一点令人惋惜的是,人人大概是中国网络业中第一个正式宣布要搞开放平台的大型公司。但人人的开放策略要求开发者不得和开心网合作的规定备后争议。这种排他式的条款使得这个“开放平台”并不为第三方开发者所看好。以至于直到今天,人人都很少披露它的平台第三方应用数量。

   记得人人公司上市时,曾向华尔街抛出facebook(人人网)+Groupon(糯米)+Zynga(人人游戏)+Linkedin(经纬)的组合概念,四者是近年美国最为热门的互联网公司。但这家力图多元化的公司,并非在所有业务的尝试都成功,且各个业务之间的协同效果也并不明显。大而全还是小而美,做加法还是做减法,这需要好好想想。

   据悉,人人网已经全新上线了针对应届生的招聘平台“人人校招”。人人网副总裁黄晶对此表示:“娱乐游戏和电子商务之后,SNS的下一个蓝海,将会是商务社交,招聘行业的全面社交化正在到来。”祝人人好运!

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